Primeiro estranha-se, depois entranha-se

Esta mensagem marca o início de uma comunicação mais informal entre a Angulo Sólido e a comunidade de utilizadores, parceiros e clientes de open source em Portugal. Achamos que devemos iniciar este capítulo por um dos temas mais incómodos à condição humana: a mudança.

O que sentem os utilizadores quando migram para Linux? Da experiência adquirida em inúmeros projectos deduz-se a seguinte curva:

Quais são então os pontos essenciais a reter?

• a curva de satisfação é em geral a mesma em qualquer caso embora a escala de tempo varie de projecto para projecto

• no período de transição é necessário investir muito tempo para acompanhamento dos utilizadores

• os ganhos são notórios a médio/longo prazo